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Términos y Condiciones

Plataforma FUERZA DIGITAL HUIZAR

Última actualización: 24 de junio de 2026

1. Identificación del responsable

El presente sitio y la plataforma FUERZA DIGITAL HUIZAR (en adelante, la "Plataforma" o el "Servicio") son operados por FUERZA DIGITAL HUIZAR (en adelante, "nosotros", la "Empresa" o el "Titular"), con domicilio en:

  • Domicilio: Rubina 1, Santa Cruz Escandón, San Juan del Río, Querétaro, México, C.P. 76833
  • Teléfono: 427 271 2429
  • Correo electrónico: ebenhuizar@fuerzadigitalhuizar.com

2. Aceptación de los términos

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, usted (el "Usuario") declara haber leído, entendido y aceptado de forma plena y sin reservas los presentes Términos y Condiciones, así como el Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con ellos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

3. Descripción del servicio

FUERZA DIGITAL HUIZAR es una plataforma de gestión de relaciones con clientes (CRM) que integra mensajería de WhatsApp y otros canales, automatización con inteligencia artificial, campañas de difusión, formularios y herramientas de análisis. El uso de la integración con WhatsApp se rige adicionalmente por las políticas de Meta Platforms, Inc. y de WhatsApp.

4. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar el Servicio, el Usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad realizada desde su cuenta. La Empresa no será responsable por accesos no autorizados derivados del mal resguardo de las credenciales por parte del Usuario.

5. Uso aceptable

El Usuario se obliga a no utilizar la Plataforma para:

  • Enviar mensajes no solicitados (spam), fraudulentos o engañosos.
  • Contactar a personas que no hayan otorgado su consentimiento, en contravención de las políticas de WhatsApp y Meta.
  • Distribuir contenido ilícito, difamatorio, violento, discriminatorio o que infrinja derechos de terceros.
  • Vulnerar la seguridad de la Plataforma o de sistemas de terceros.
  • Cualquier fin contrario a la legislación mexicana aplicable.

El incumplimiento de estas reglas podrá derivar en la suspensión o cancelación inmediata de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

6. Planes, pagos y periodo de prueba

El Servicio se ofrece mediante planes de suscripción de pago, con opción de periodo de prueba según se indique en la Plataforma. Los precios, características y condiciones de facturación se muestran en la sección de planes. Las suscripciones se renuevan automáticamente al término de cada periodo, salvo cancelación previa por parte del Usuario desde su panel de facturación.

7. Cancelación

El Usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación vigente; no se realizan reembolsos por periodos parciales, salvo disposición legal en contrario.

8. Propiedad intelectual

Todos los derechos sobre la Plataforma, incluyendo software, marcas, logotipos, diseños y contenidos, son propiedad de FUERZA DIGITAL HUIZAR o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa. Los contenidos y datos cargados por el Usuario siguen siendo propiedad del Usuario.

9. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

La Empresa procura la mayor disponibilidad posible del Servicio, pero no garantiza que sea ininterrumpido o libre de errores. La Plataforma puede depender de servicios de terceros (como Meta, WhatsApp, proveedores de telefonía o de IA) cuyas interrupciones quedan fuera de nuestro control. En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales o lucro cesante derivados del uso o imposibilidad de uso del Servicio.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, elaborado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

11. Modificaciones

La Empresa podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio tras dichos cambios implica su aceptación.

12. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de San Juan del Río, Querétaro, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en ebenhuizar@fuerzadigitalhuizar.com o al teléfono 427 271 2429.

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